微信智慧便利店解決方案
智慧便利店
便利店是零售行業(yè)中分布最廣，最頻繁接觸用戶，最能滿足用戶日常所需的商業(yè)化場景。對收銀員能力和店鋪空間的高度把控，是便利店最核心訴求，我們希望能通過微信彌補(bǔ)高峰期收銀員的效率，并全面提升門店sku和用戶活躍度、忠誠度，建立會(huì)員管理體系，從而提升門店銷售額。
行業(yè)痛點(diǎn)VS微信智慧便利店
高峰期排隊(duì)，收銀時(shí)間長VS微信支付，免密，收銀速度快
門店空間小庫存、陳列的商品不多VS虛擬貨品墻、微信商城擴(kuò)充門店商品種類、滿足商品、時(shí)鮮庫存調(diào)配
無法與用戶建立連接如何彌補(bǔ)用戶流失VS支付后默認(rèn)成為公眾號粉絲
搭建微信會(huì)員卡體系，提升用戶忠誠度，積累用戶數(shù)據(jù)
營銷、促銷信息難以觸達(dá)VS提取用戶數(shù)據(jù)，通過公眾號，精準(zhǔn)推送
通過搖周邊，吸引門店附近用戶進(jìn)店消費(fèi)
如何提升用戶活躍度VS周二微信支付日，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣
通過搖周邊，獲得代金券，引導(dǎo)用戶二次消費(fèi)
收銀員換班，零錢管理成本高VS微信找零，降低零錢管理成本，提升換班效率
微信智慧便利店解決方案
一、微信被掃支付
二、智慧便利理念-擴(kuò)展門店空間
2虛擬掃碼墻：清理庫存，節(jié)省門店空間
三、與用戶建立連接
1、支付成功默認(rèn)關(guān)注——成為公眾號粉絲
2、會(huì)員體系搭建
1會(huì)員卡：通過微信公眾號，建立與顧客的會(huì)員關(guān)系，會(huì)員積分、會(huì)員特權(quán)等多項(xiàng)長期權(quán)益，提升用戶忠誠度
2儲(chǔ)值卡：會(huì)員卡基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)虛擬儲(chǔ)值卡，引導(dǎo)會(huì)員預(yù)存金額，鎖定消費(fèi)需求，提升回頭率;更可以設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享有禮等功能，引導(dǎo)老會(huì)員主動(dòng)幫拉動(dòng)新會(huì)員
四、用戶營銷
1營銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)：公眾平臺管理用戶屬性，精準(zhǔn)推送
2周二微信支付日：培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，提升活躍度
營銷工具:
1.企業(yè)紅包：宣傳企業(yè)品牌，引客到店
2.立減：實(shí)時(shí)優(yōu)惠，提升實(shí)時(shí)客流和消費(fèi)熱情
3.代金券：提升用戶二次消費(fèi)，精準(zhǔn)營銷
企業(yè)紅包
立減
代金券
3搖周邊——打開藍(lán)牙，搖一搖
吸引門店附近用戶進(jìn)店消費(fèi);
門店搖一搖，獲得代金券，引導(dǎo)用戶二次消費(fèi);
五、微信找零——降低零錢管理成本
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